INTRODUÇÃO / APRESENTAÇÃO

Mediante este aviso a Mil Art's Loja Gráfica proprietária do endereço eletrônico www.milarts.com.br, com escritório - sede na Rua Marechal Floriano Peixoto 147 - Bastos -SP / CEP 17690000,informa a todo e qualquer usuário que navegar pelas páginas do nosso site a cerca de todas as possibilidades prevista na dinâmica do nosso relacionamento com o cliente estabelecemos as políticas listadas abaixo as quais recomendamos que seja lida atentamente e no caso de não concordar com os pontos apresentados recomendamos que não adquira os produtos ou serviços aqui oferecidos. pois em todas as eventualidades que possa ocorrer nos basearemos unicamente em nossas políticas de privacidade. Poderá contratar os serviços disponíveis no site pessoas fisicas maiores de idade na forma da lei e pessoas jurídicas, sendo que residam ou tenha sede no Brasil. A lei aplicável em qualquer dúvida ou conflito será a Brasileira, A Mil Art's Loja Gráfica não faz entrega de serviços fora do Brasil.

CADASTRO PARA EFETUAR A COMPRA

Ao efetuar o cadastro junto à Mil Art's Loja Gráfica declare somente informações verídicas que farão parte do seu cadastro junto à nossa empresa. Seus dados cadastrais como NOME, CPF e RG, CNPJ e ENDEREÇO devem corresponder com as informações apresentadas. Ao Ler este termo de uso e efetuar o cadastro você se declara plenamente de acordo com nosso CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. Suas informações farão parte de um banco de dados protegido por senha relativamente a um cadastro específico, somente duas senhas poderão acessá-lo a senha do próprio cliente ou a do administrador do sistema, não forneça sua senha a terceiros.

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Quando você se cadastra junto ao site milartslojagrafica.com.br seus dados são submetidos à um ambiente seguro , protegido por um CERTIFICADO SSL 128 bits até chegar ao sistema da Mil Art's, o que torna segura a sua transação de dados. Você recebe uma senha que garantirá seu acesso ao nosso sistema de compras e acompanhamento de pedidos. Você é responsável por manter a confidencialidade de seus dados pessoais e senha. Somente você possui sua senha de acesso à interface do usuário. Você também concorda em nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua senha para que se possa tomar as providencias necessárias. As transações financeiras com cartão de crédito são feitas no ambiente PAGSEGURO e/ou MERCADO PAGO ,duas das maiores operadoras de crédito online do Brasil.

CRIAÇÃO DA ARTE

A Mil Arts Loja gráfica oferece a criação da arte final para os itens comprado em nossa loja virtual sem custos adicionais mediante a confirmação do pagamento e a arte final será desenvolvida através dos nossos modelos de layouts, com as informações prestadas pelo cliente e caso o cliente tenha uma LOGOMARCA ou IMAGEM e queira personalizar o produto, fica o cliente responsável em nos enviar seguido os critérios estabelecidos pela nossa empresa: COMO FUNCIONA A CRIAÇÃO DA SUA ARTE: Após a finalização da sua compra e a confirmação do pagamento seu pedido será passado para um designer que através de suas informações fornecidas para criação do layout (modelo) fará a criação do layout, ficando tudo a cargo do cliente nos enviar para que possamos dar inicio a criação do layout. Não esta incluso na criação da arte a criação de logomarca, mascote e edição de imagens. Fica a cargo do cliente nos enviar.  Após a criação do layout enviaremos via e-mail ou whatsapp uma amostra em JPG para que o cliente possa visualizar, solicitar correções ortográficas e alterações no layout e/ou estando o cliente satisfeito com o layout, conferido e de acordo com o seu gosto retornará o e-mail aprovando o layout para produção. Caso o layout precise de correções e alterações faremos e reenviaremos quantas vezes forem necessárias até aprovação do layout pelo cliente antes de ir para produção e o reenvio da arte com as alterações poderá levar até 24horas cada reenvio. A Mil Art's Loja Gráfica se reserva no direito de não realizar serviços que contenham conteúdo ofensivo, discriminatório, profano que não atentem a moral e ética dos bons costumes. A Mil Art's Loja Gráfica se reserva no direito de não realizar o serviço caso nosso designer encontre dificuldade com a arte desejada pelo cliente,falta de entendimento a cerca do layout, valor pago ou qualquer outro assunto entre ele e o cliente, sendo o valor pago total devolvido. Todo material fornecido para criação da arte é de responsabilidade do cliente. O prazo para criação da arte é de  até 2 dias úteis após confirmação do pagamento pela operadora de crédito vigente em nossa loja virtual. O Cliente deverá conferir atentamente todos os detalhes de sua arte, pois a responsabilidade de aprovação final é sua e depois de aprovado não será aceito reclamações por erros ortográficos, de digitação ou qualquer outro problema.

PRODUÇÃO, PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO DOS PRODUTOS

Todo produto que oferecemos em nossa loja virtual só entra em PRODUÇÃO após aprovação do layout que enviaremos no seu e-mail de cadastro ou Whatsapp. O PRAZO DE PRODUÇÃO vária de produto a produto e o tempo de produção para cada produto é informado na descrição dos produtos em cada produto da nossa loja virtual. O PRAZO DE ENVIO DOS PRODUTOS será após terminado sua produção de acordo com o tempo de produção de cada produto serão embalados e postados nos correios ou transportadora. Depois de iniciada a produção do pedido o cliente não poderá mais desistir da sua realização, vez que o serviço é personalizado e destinado especialmente.

EXEMPLO: 1º Ao comprar o produto e após a confirmação do pagamento você recebe o layout que será enviado em até 48 horas úteis para você conferir e aprovar o layout.  2º após você aprovar o layout o produto entra imediatamente em produção e pode levar até 7 dias úteis para ficar pronto devido aos seus vários tipos de acabamentos e sistema de produção. 3º Após ficar pronto seu produto, ele será embalado e imediatamente postado, e ai começa a contar o prazo do transporte que dependendo da sua localização poderá levar de 1 dia, 2 dias, 7 dias, 15 dias ou mais e lembramos que esse prazo não é nosso é da trasnportadora.

Obs: Quem entregara a encomenda no seu endereço informado é os CORREIOS / JADLOG ou OUTRA TRANSPORTADORA ,  Porém a responsabilidade dessa entrega é nossa, caso haja algum extravio da encomenda ou seja, após sua encomenda ser postada e terminado o prazo dado pela empresa de transporte e sua encomenda não tenha chegado ainda no seu endereço, basta nos informar que tomaremos toda providencia necessária em relação a isso, faremos contato através , abrindo um chamado com os correios, jadlog ou outra transportadora e em até 5 dias nos retornarm com a posição e confirmando o extravio vamos refazer todo o seu material e reenviaremos novamente sem custo adicional. 

CANCELAMENTO DA COMPRA

CANCELAMENTO DA COMPRA: O cancelamento da compra só poderá ser feito antes da aprovação da arte para a produção. Caso já tenha aprovado a arte que enviamos depois do layout pronto para você conferir e aprovar e a mesma já tenha sido enviada para produção, não será mais possivel cancelar o seu pedido, pois trata-se de uma material personalizado, ou seja feito especificamente para o cliente contratante e não serve para ser destinado para mais ninguem. Mais caso ainda não tenha aprovado a arte para produção, cancelaremos e faremos o estorno da sua compra.

FORMA DE ENTREGA

O envio das encomendas e o prazo informado (tempo de entrega) do transporte até a chegada no seu endereço é dos CORREIOS ou JADLOG ou outra TRANSPORTADORA. O prazo para chegar no seu endereço vária de acordo com sua forma de entrega , que varia de acordo com cada localidade. O prazo de entrega dos corrreios ou transportadora é fornecido pelo simulador do site e é contabilizado sempre em dias úteis. Para pedidos em atraso no prazo de transporte estabelecido ou considerado extraviado pelos correios será aberto uma reclamação e aguardado o prazo por eles estabelecidos para respostas e se confirmado o extravio a Mil Art's Loja Gráfica irá reproduzir e reenviar o pedido para o cliente. O cliente deverá manter seus dados cadastrais informados e sempre atualizados em nossa loja virtual, sob pena de total responsabilidade sobre ônus decorrente da não localização do mesmo na entrega do pedido. Será sempre fornecido ao cliente o CÓDIGO DE RASTREIO do seu pedido e o cliente se responsabiliza de acompanhar o seu pedido através do código de rastreio e é importante que o cliente ou uma pessoa de sua confiança esteja no local para receber a entrega da mercadoria. Após a (3) terceira tentativa de entrega  os correios ou transportadora devolvera a mercadoria para a Mil Art's Loja gráfica e sera cobrada uma nova taxa com o valor estipulado conforme simulação de cotação no site dos correios ou da transportadora responsável pela entrega para o reenvio.

FRETE ESPECIAL ou FRETE GRÁFIS: Essa opção de entrega é um frete promocional criado pelo Mil Art's e a forma de entrega fica a cargo da Mil Art's escolher se o envio será pelos correios ou transportadora. Quando o pedido for postado o cliente receberá o link de rastreio para acompanhar a entrega e será informado se foi pelos correios ou Transportadora.

FORMA DE PAGAMENTO

CARTÃO DE CRÉDITO / BOLETO E PIX:  Temos em nossa loja virtual o SISTEMA PAGSEGURO  para que você possa gerar o pagamento e pagar suas compras em até 3x sem juros ( pagando o valor normal dos produtos no site, sem o desconto), boleto a vista e pagamento via PIX com desconto de 8%.

SAIBA MAIS

a:) Devolução e reimpressão de materiais só serão aceitas mediante uma análise. b:) Caso seja necessário a reimpressão de algum serviço, somente deverá ser feita da mesma arte final aprovada pelo cliente. c:) Todo material que sofrer qualquer avaria de impressão, desconformidade na compra, bloqueio por erro de criação, Informações mal passadas, travamento, sistema e loja virtual fora do ar, terá seu prazo de entrega reiniciado a partir da solução do problema. d:) Só é possivel o cancelamento da compra e o valor pago ser devolvido, se solicitação do cancelamento ocorrer antes do pedido ter sido enviado para produção. e:) Nos isentamos de qualquer responsabilidade referente a atrasos decorrentes de fatores externos, como acidentes, forças da natureza, engarrafamentos entre outros. f:) Os preços praticados pela www.milarts.com.br poderão sofrer alterações sem aviso prévio. g:) Caso ocorra algum problema com calculos de valores de itens adicionados no carrinho de compras e frete, prevalecerá o valor descrito no item e o valor do frete simulado no site dos correios e caso houver diferença, será devolvida ao cliente se cobrada a mais ou gerado uma nova fatura se cobrada a menos. h:) Poderá haver variações de tons entre a imagem virtual e o resultado final impresso e tons de cores durante o processo de impressão.Geralmente essa variação é de 10% para mais ou para menos. Portanto uma cor poderá ficar 10% mais escura ou 10% mais clara que a original.Considere essa variação quando receber seu produto. A tecnologia gráfica, ainda não permite 100% de precisão nas cores. Por mais moderno que seja o equipamento de impressão. i:) Existe uma variação natural de quantidade durante o processo de impressão, essa variação é de 10% para mais ou 10% para menos. Portando poderão ser impressas quantidades maiores ou menores de 10% da quantidade solicitada pelo cliente. Devido a esse processo a gráfica aplica o processo padrão de colocar 25% de papel a mais na máquina em relação a quantidade solicitada pelo cliente. Considere essa variação antes de verificar a quantidade recebida do seu material. j:) Ao finalizar a compra no site o cliente concorda com as condições aqui estabelecidas. k:) Fica eleito o foro da comarca de Bastos-SP, com renúncia expresa de qualquer outro, por mais previlegiado que seja, para nele serem dirimidas quaisquer dúvidas oriundas do presente contrato de prestação de serviços gráficos. l:) Só realize sua compra caso concorde com os termos acima.